İçeriğe geç
Tomrin

Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 23 Ekim 2026

Bu Gizlilik Politikası, Softcaveware (“Şirket”, “biz”) tarafından geliştirilen Tomrin e-ticaret altyapı platformunun mobil yönetim uygulaması Tomrin Merchant’ın (iOS ve Android) ve tomrin.com web sitesinin kişisel verilerinizi nasıl topladığını, kullandığını ve koruduğunu açıklar. Kişisel verileriniz 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve uygulanabilir olduğu ölçüde AB Genel Veri Koruma Tüzüğü (“GDPR”) kapsamında işlenir.

1. Veri sorumlusu

Veri sorumlusu Softcaveware’dir. Bu politikayla ilgili tüm sorularınız için info@softcaveware.com adresinden bize ulaşabilirsiniz.

2. Topladığımız veriler

  • Hesap bilgileri: Satıcı hesabınızı oluşturmak ve oturum açmanızı sağlamak için adınız ve e-posta adresiniz.
  • Bildirim anahtarı (push token): Yeni sipariş gibi bildirimleri cihazınıza iletebilmek için Apple Push Notification Service (APNs) veya Firebase Cloud Messaging (FCM) tarafından oluşturulan cihaz anahtarı.
  • Cihaz bilgileri: Cihaz modeli, işletim sistemi sürümü, uygulama sürümü ve dil tercihi gibi teknik bilgiler. Bu bilgiler uyumluluk, hata giderme ve çoklu cihaz desteği için kullanılır.

3. Toplamadığımız veriler

  • Konum verisi toplamıyoruz.
  • Ödeme veya kart bilgisi toplamıyor ya da saklamıyoruz.
  • Uygulamada herhangi bir analitik veya reklam SDK’sı kullanmıyoruz; sizi uygulamalar ya da web siteleri arasında izlemiyoruz.

4. Verileri kullanma amaçlarımız ve hukuki sebepler

  • Hesabınızı oluşturmak, kimliğinizi doğrulamak ve hizmeti sunmak (sözleşmenin kurulması ve ifası — KVKK m. 5/2-c).
  • Sipariş ve mağaza bildirimlerini göndermek (sözleşmenin ifası; bildirimleri cihaz ayarlarınızdan dilediğiniz zaman kapatabilirsiniz).
  • Hizmetin güvenliğini sağlamak, hataları gidermek ve destek taleplerinizi yanıtlamak (meşru menfaat — KVKK m. 5/2-f).
  • Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek (KVKK m. 5/2-ç).

5. Verilerin paylaşılması

Kişisel verilerinizi satmıyor veya kiralamıyoruz. Verileriniz yalnızca hizmeti sunmak için gerekli olan hizmet sağlayıcılarla paylaşılır: barındırma ve altyapı sağlayıcılarımız ile bildirim iletimi için Apple (APNs) ve Google (FCM). Bu sağlayıcıların bir kısmı yurt dışında bulunabilir; bu durumda aktarım KVKK m. 9’a uygun güvencelerle yapılır. Yasal bir zorunluluk bulunması hâlinde yetkili kamu kurumlarıyla da paylaşım yapılabilir.

6. Saklama süresi

Verilerinizi hesabınız aktif olduğu sürece saklarız. Hesabınızı sildiğinizde verileriniz, yasal saklama yükümlülükleri saklı kalmak kaydıyla 30 gün içinde silinir veya anonim hâle getirilir. Bildirim anahtarları, uygulamadan çıkış yaptığınızda veya cihaz değiştirdiğinizde geçersiz kılınır.

7. Güvenlik

Verileriniz aktarım sırasında TLS ile şifrelenir ve erişimi yetkili personelle sınırlandırılmış sistemlerde saklanır. Hiçbir yöntem %100 güvenli olmasa da verilerinizi korumak için makul teknik ve idari tedbirleri alırız.

8. Haklarınız

KVKK m. 11 ve GDPR kapsamında;

  • kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve bilgi talep etme,
  • eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme,
  • verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
  • işlemeye itiraz etme ve verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,
  • Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na şikâyette bulunma

haklarına sahipsiniz. Taleplerinizi info@softcaveware.com adresine iletebilirsiniz; en geç 30 gün içinde yanıtlarız.

9. Hesap silme

Hesabınızın ve ilişkili verilerinizin silinmesi için kayıtlı e-posta adresinizden info@softcaveware.com adresine “Hesap silme talebi” konulu bir e-posta göndermeniz yeterlidir.

10. Çocukların gizliliği

Tomrin Merchant, işletmelere yönelik bir uygulamadır ve 18 yaşından küçüklere yönelik değildir. Bilerek çocuklardan kişisel veri toplamayız.

11. Değişiklikler

Bu politikayı zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikleri uygulama içinden veya e-posta ile bildiririz. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır.

12. İletişim

Softcaveware — info@softcaveware.com